直販事業では、大きく5つのビジネスを展開しています。1つ目はANA国際線における機内免税販売商品の企画・開発・調達、2つ目はANA国内線における機内販売商品の企画・開発・調達、3つ目はANA国際線・国内線の機内サービス用品の企画・開発・調達、4つ目はホテル用品事業で、客室アメニティの供給、FF&E（内装・調度品など）の調達業務、5つ目は成型品事業で、モデルプレーンなどの企画・販売をしています。

このように多様な商材を取り扱う上で、私たちがつねに持ち続けているのは、時代の変化と顧客ニーズを的確につかみ、速やかに対応する姿勢です。直販事業では今後も、幅広い分野において、より付加価値の高い商品の提案を続けて行きます。

• ■ ANA国際線 機内免税商品の企画・開発・調達
• ■ ANA国内線 機内限定商品の企画・開発・調達
• ■ ANA機内サービス用品（備品・消耗品･ワイン）の企画・開発･調達
• ■ ホテル消耗品の供給
• ■ FF&E（内装工事・調度品などの調達）
• ■ 成型品（モデルプレーンなど）の企画・製造・販売