通信販売事業では、お客さま第一主義に基づき、エアライン系商社としての通販の特徴を最大限に活かしたマーチャンダイジングを実践しています。
多彩なトラベルグッズやANAオリジナルグッズを中心として、国内外のネットワークを活かし、世界の逸品や日本全国の産直食品などを取り扱っています。
お客さまと私たちをつなぐ媒体としてはANA機内誌「翼の王国」の別冊カタログ「ANA SKY SHOP」を中心に、ダイレクトメールカタログ「GOODS FOREST」、全国の旬の味覚をお届けする「グルメ倶楽部」、ANAのマイルが貯まるショッピングサイト「astyle」を通じて、お客さまへの情報を発信しています。
私たちは今後もお客さまとのコミュニケーションを大切にし、ANAブランドの価値を高めながら、お客さま一人ひとりの満足にこだわった商品･サービスを提供していきます。
- ■ 機内誌別冊カタログ「ANA SKY SHOP」による通信販売
- ■ DMカタログ「GOODS FOREST」「グルメ倶楽部」などによる通信販売
- ■ ショッピングサイト「astyle」内による通信販売
マイルがたまるANAのWEBショッピング 「astyle」
世界を知っているANAが特にお薦めしたい品々をセレクトしました。
astyleでご注文頂くとANAのマイルが加算されるシステムもご用意しています。
ANAオリジナル商品を中心に通信販売 「ANA SKY SHOP」
年間4,000万人を超えるANA搭乗者に対し、ANAオリジナル商品を中心に通信販売を展開しています。
ダイレクトメールカタログ 「GOODS FOREST」
オフタイムの充実をコンセプトにした商品ラインナップです。
